我公司的接待优势
一、 强大的公司实力
我公司连续五年济南市旅行社经营指标排序第二名，并多次荣获各种荣誉称号。
二、 丰富的大团接待经验
2001年度： 中国人寿保险公司济南市分公司北京精英表彰大会 人数600人
无锡康辉“齐鲁大地夕阳红”旅游专列接待 人数600人
2002年度： 中国人寿保险公司济南市分公司上海精英表彰大会 人数700人
2003年度： 中国人寿保险公司济南市分公司西安精英表彰大会 人数900人
大峰山“非典”后泉城旅游启动仪式 人数 1100人
2004年度： 中国人寿保险公司济南市分公司河南精英表彰大会 人数600人
桂林海南“夕阳红”旅游专列 人数 600人
广深珠香港澳门“夕阳红”旅游专列 人数600人
云南贵州“夕阳红”老年旅游专列 人数300人
2005年度： 中国人寿保险公司济南市分公司大连精英表彰大会 旅游专列 人数700人
张家界旅游专列 人数 600人
海南湛江北海越南“夕阳红”老年旅游专列 人数 600人
2006年度： 泰康人寿保险公司杭州千岛湖精英表彰活动 人数 300人
山东大厦员工潍坊富华游乐园奖励活动 人数700人
中国人寿保险公司济南市分公司南京精英表彰大会 人数1700人
河南云台山暑期大巴团 两批 人数 600人/批
2007年度： 民生银行张家界表彰团 两批 人数400人
泰康人寿保险公司河北表彰团 人数400人
吉林恒通山东专列考察团 人数860人
中国人寿保险公司济南市分公司北京内蒙表彰团 人数500人
三、 强大的地接导游队伍
导游是一个旅行社的对外窗口，导游的服务质量在某种程度上直接决定了一个旅游团队的成败。我公司领导充分认识到导游队伍的重要性，导游队伍建设一直作为公司的头等大事来抓。为配合“中国康辉旅游集团2008齐鲁文化旅游年”的大型康辉战略活动，我公司于2007年底，在原有基础上进一步加强和扩大了地接导游队伍，进行了高规格、高标准、长时间、全方面的导游培训活动。我公司现有17名优秀地接导游人员，我们可以承诺：在此次接待活动中，我公司所有导游人员均会尽最大努力，给游客一个满意、舒适、愉快的山东之行。
四、 强大的旅游车队
随着公司的不断强大和迅速发展，团队接待量也迅速增加。为了更好的加强服务质量，我公司与省内四家大型旅游汽车公司建立了密切的深度合作关系，将以最好的车辆和最优的价格为贵团队服务。
五、 强大的景点采购优势
2008年是中国康辉旅游集团齐鲁文化旅游年，康辉集团与山东省旅游局签订了五年框架旅游合作协议，协议的主要内容是：康辉集团每年向山东省输送十万人次的旅游客源。在康辉集团国内委员会和山东省旅游局的积极努力和配合下，我们于2008年第一季度完成了对山东省内重大旅游景点的大幅集中采购，与各大景区签订了更为优惠的合作协议，从而使我们能够以最优惠的价格让利于全国康辉系统的兄弟组团旅行社。
六、 民以食为天，团以餐为重
民以食为天，尤其是在旅行当中更是重中之重，我们总结多年的接待经验，尽量来满足来自五湖四海宾客的不同口味需求，不同地域的团队选择不同的旅游餐厅，为每一位宾客提供最卫生的用餐环境，最可口的饭食，真正做到“宾至如归”。
七、 人性化服务
山东康辉取得骄人的业绩，荣获全国优秀旅游品牌，还有一个制胜之点，那就是我们一直在做着真正人性化服务。我们结合每一位客人、每个旅游团的不同特点和性质，为他们量身打造最适合他们的行程和路线，为那些特殊的客人特殊的团提供特殊的服务。例如我们每年都大量组织的夕阳红老年旅游团、公务会议团、寻根恳亲旅行团，我们都会安排富有经验医生随团服务；还有每年都有的家庭亲子旅游团、新婚蜜月旅游团、休闲度假旅游团、购物旅游团等等都取得过有益的成果，并获得了旅客的一致好评。请贵单位领导放心，相信我们有实力和能力来完成这项艰巨的任务；同时我们诚挚的恳请贵单位领导能够给我们这次为贵单位服务的机会 |
